QuellessontlesQualitésd'unBonSiteWeben2024?

Si vous surfez régulièrement sur le web à la recherche d'informations, services ou produits particuliers, vous remarquerez que les sites internet ne se ressemblent pas tous et que leur qualité diffère, tant en terme de facilité à trouver de l'information, de complexité à naviguer sur le site sur votre ordinateur ou smartphone, ou encore de rapidité à charger les pages du site.

Dans cet article, nous allons étudier les points indispensables lorsqu'on souhaite créer un site internet de qualité.

Nous allons voir que les points relevés sont tous importants et qu'aucun ne doit être privilégié par rapport aux autres si vous voulez avoir un site web au top !

Avant d'étudier ces points, nous rappelons qu'un moyen simple pour bénéficier d'un site web de qualité est de se faire accompagner par un professionnel spécialisé dans la création de site, tel que l'agence de design et développement web & mobile Blacksmith ;)

L'expérience utilisateur (ou UX pour User eXperience) de votre site va être déterminante pour juger de sa qualité.

Une bonne UX de site internet responsive ou d'application mobile doit prendre en compte de nombreux critères :

• l'ergonomie du site internet qui doit être réussie

• un choix de couleurs et d'animations agréables, qui ne doivent pas provoquer de fatigue visuelle

• une navigation claire, intuitive et efficace, qu'on soit sur desktop, tablette ou téléphone... un utilisateur doit pouvoir accomplir un parcours de navigation de façon autonome, peu importe le support sur lequel il visite le site web

• une information bien hiérarchisée, bien structurée en fonction de son importance (jeu sur les menus, titres, et typographies entre autres) et au cohérente (langues disponibles, champ lexical utilisé...) vis-à-vis de votre audience cible !

• une fluidité dans l'expérience de navigation (chargement des pages web, réactivité de composants...)

• un contenu éditorial de qualité, pertinent, et qui répond aux attentes de l'internaute ou mobinaute visiteur du site

Pour être sûr que l'expérience utilisateur de votre site soit optimale et réponde aux attentes de votre cible, nous vous conseillons de travailler avec un UX Designer qui va pouvoir à minima produire des wireframes et/ou maquettes responsive en adéquation avec les bonnes pratiques du designs, et pourra même aller plus loin avec des méthodes d'UX Research telles que la création de personas et la réalisation de benchmarks UX ou d'entretiens utilisateurs.

Même si chaque page compte, n'oubliez pas de prêter une attention particulière à la homepage (page d'accueil) de votre site et à sa vitesse de chargement, car cette page web est en règle générale la page la plus vue des sites internet.

Il est important de surveiller le taux de rebond (ou bounce rate) de votre site, qui est un indicateur important et ne devrait idéalement pas être supérieur à 50% car cela signifierait que la majorité vos visiteurs ne vont pas au-delà de la homepage, peut-être car votre contenu est de mauvaise qualité, que le ciblage publicitaire est incohérent par rapport au site ou encore que le temps de chargement de cette page est trop long.

Vous n'avez qu'une seule occasion de faire une première bonne impression et les visiteurs d'un site décident généralement dans les 3 premières secondes de leur visite s'ils restent sur le site où s'ils le quittent.

C'est une question que se posent les propriétaires de sites internet pour lesquels il n'y a pas eu de travail sur le référencement naturel et qui ne retrouvent pas leur site dans les pages de résultats de recherche...

Un site internet de qualité doit être visible sur le web, avec un travail effectué sur :

• le SEO technique, c'est à dire tous les points paramétrables pour aider les moteurs de recherches lors du crawl puis de l'indexation du site web, tels que le temps de chargement des pages, le responsive du site internet, le fichier robots.txt, le fichier sitemap, la présence d'une balise titre (balise title), balises meta description, h1, etc.

• le SEO on-site (ou on-page), ou plus exactement sur tout ce qui va être lié au contenu du site, ce qui comprend entre autres le nombre de caractères optimal pour les titres et descriptions du site, un bon formatage de texte, l'utilisation de mots-clés pertinents, d'URLs SEO-friendly, l'optimisation des images (taille, nom de l'image, texte alt) utilisées sur vos pages (par exemple page produit sur un e-commerce, page d'article de blog...), le fait d'éviter du contenu dupliqué, etc.
  Google souhaite (et cela est donc bien pris en compte dans ses algorithmes) répondre aux requêtes et questions des internautes, c'est pourquoi une bonne stratégie pour votre site peut être de créer du contenu de qualité qui répond à ces questions (un peu comme cet article en l'occurence 😉) et se fera plus facilement indexer par le moteur de recherche

• le SEO off-page, soit toutes les optimisations que vous pouvez faire pour améliorer votre référencement Google, mais sans toucher directement à votre site internet, comme par exemple les liens externes pointant vers votre site, qu'ils proviennent d'articles de presse avec des backlinks, de blogs, de réseaux sociaux, d'annuaires, de netlinking, etc.

Une fois l'optimisation SEO effectuée, vous pouvez également mettre en place du référencement payant ou SEA, en utilisant par exemple Google Adwords qui permettra de créer des liens sponsorisés visibles sur les pages de résultats en fonction des mots-clefs que saisissent les internautes lors de leur recherche Google.

Bien référencer son site web n'est pas une mince affaire et cela peut être difficile d'adapter son site pour qu'il coche les cases permettant un bon référencement par l'algorithme de Google.

Si vous êtes perdu sur ce sujet ou n'avez pas le temps d'apprendre le SEO ou de suivre une formation SEO qui vous donnera les astuces SEO à mettre en place bénéficier d'un bon référencement, vous pouvez vous faire aider !

En effet, un consultant SEO, une agence SEO ou une agence de référencement pourront vous accompagner sur ce sujet, créer par exemple du contenu SEO friendly et améliorer le référencement de votre site web pour vous aider à le faire remonter dans les premiers résultats des pages de résultats de recherche (SERP).

En bref, si vous voulez que votre site apparaisse sur les moteurs de recherche et engrange plus de trafic, vous devez porter un soin particulier à votre stratégie de référencement naturel, c'est un investissement important sur le long terme quand on sait qu'être premier sur Google (ou simplement en première page) peut rapporter gros !

Un bon site internet doit être cohérent vis-à-vis des normes du web, mais également être en conformité vis-à-vis des règlementations en vigueur et auxquelles le site et ses créateurs sont assujettis.

Vous devez donc être vigilant à ce que votre site :

• soit compatible avec les navigateurs les plus répandus sur le marché que vous ciblez

• soit responsive, c'est-à-dire compatible avec les supports ou devices les plus répandus sur le marché que vous ciblez

• réponde aux conventions et standards du web : si vous utilisez un composant qui s'apparente à un bouton, un utilisateur s'attendra à pouvoir cliquer dessus; si du texte est souligné et en bleu et le curseur de la souris change quand on passe par-dessus, alors le visiteur s'attendra à ce qu'il s'agisse d'un lien cliquable

• répond aux obligations légales du pays dans lequel vous ou vos utilisateurs se trouvent. En France, il peut s'agir d'avoir des mentions légales et des conditions de ventes et d'utilisation, mais également de la RGPD avec le besoin d'indiquer une politique de confidentialité, de demander l'authorisation pour installer des cookies, de pouvoir supprimer son compte créé sur le site ou l'application mobile, etc.

Voici quelques derniers conseils additionnels pour créer un site internet de qualité :

• n'oubliez pas de challenger votre site internet ou application mobile en remettant en question l'expérience utilisateur, le contenu des pages du site... un site internet peut être très qualitatif à un instant T mais être à la traîne quelques années après, d'où l'importance de le mettre à jour régulièrement et de le maintenir pour éviter par exemple des pannes

• ne lésinez pas sur la sécurité informatique, un bon site internet doit être sécurisé pour éviter de se faire hacker et de mettre en danger votre entreprise, mais également vos clients ainsi que leurs données. Vous utilisez Wordpress pour votre site ? Pensez à faire les mises à jour de sécurité des plugins, thème... car avec plus de 40% du marché (devant Shopify, Prestashop, Wix...), le CMS est une cible de choix pour les hackers.

• prévoyez un hébergement adapté, qui puisse gérer des pics de trafics pouvant survenir par exemple lors d'un passage télé ou radio où vous indiquez l'adresse de votre site ;)

• pensez à mesurer ce qui se passe sur votre site internet pour comprendre ce que vous devez retravailler ! Des outils spécialisés tels que Matomo, Google Analytics, Dealfront ou encore Hotjar vont analyser votre site et vous permettront de voir qui sont vos visiteurs, d'où ils viennent, combien de temps passent-ils sur les pages de votre site, le nombre de clics qu'ils effectuent sur un CTA particulier, le taux de conversion de votre site, etc.

• le site de demain sera peut-être plus écologique ? Le digital à une empreinte carbone importante, et il est actuellement questions de lois en discussions pour imposer le fait d'indiquer l'éco score de sites internet... si vous envisagez une refonte de site internet, il est peut-être temps d'envisager de l'éco-concevoir et d'optimiser son site pour minimiser son impact en CO2.
  Nous recommandons de tester votre site sur le site WebsiteCarbon et pourquoi pas de développer votre site en JAMStack, une architecture logicielle permettant de développer des sites rapides, sécurisés, scalables, peu coûteux à héberger et peu énergivores ⚡️

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